TraIA - Software con Inteligencia Artificial para Agencias de Viajes

Preguntas frecuentes

TraIA

¿Qué es TraIA y para qué sirve?

TraIA es un software integral para agencias de viajes con inteligencia artificial que combina constructor de propuestas de viaje, CRM para agencias de viajes y software de facturación propio.

¿Para qué tipo de agencias de viajes está pensado TraIA?

TraIA está diseñado para adaptarse a diferentes tipos de agencias de viajes, independientemente de su especialización.

Puede utilizarse en agencias que trabajan con viajes a medida, grandes viajes, lunas de miel, viajes de negocios, viajes grupales, vacaciones, escapadas y otros productos turísticos.

Cada agencia puede utilizar las herramientas que necesita y adaptar la creación de propuestas, el seguimiento comercial y la gestión administrativa a su forma de trabajar.

¿Qué diferencia a TraIA de otros software para agencias de viajes?

La principal diferencia de TraIA es que conecta diferentes áreas de la agencia dentro de una misma plataforma.

En lugar de utilizar una herramienta para crear itinerarios, otra para gestionar clientes y otra para la facturación, TraIA integra constructor de propuestas de viaje, CRM especializado para agencias y facturación en un único entorno.

Además, incorpora inteligencia artificial y automatizaciones que conectan y analizan la información entre las distintas áreas de la agencia.

¿Qué herramientas incluye TraIA?

TraIA reúne diferentes herramientas pensadas específicamente para la gestión de una agencia de viajes:

• Constructor de propuestas de viaje.
• CRM especializado para agencias de viajes.
• Software de facturación para agencias de viaje.
• Automatizaciones y Workflows.
• Herramientas de inteligencia artificial.
• Creación de contenidos y herramientas de marketing digital para la agencia.

Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado.

¿TraIA utiliza inteligencia artificial?

Sí. La inteligencia artificial está integrada en diferentes funcionalidades de TraIA para ayudar a las agencias a reducir tareas manuales y agilizar procesos.

Por ejemplo, puede ayudar a crear propuestas a partir de documentación de proveedores, generar contenidos, analizar información comercial y facilitar diferentes tareas dentro de la plataforma.

¿Puedo utilizar TraIA aunque ya tenga otras herramientas en mi agencia?

Sí. Una agencia puede empezar utilizando TraIA para determinadas áreas e ir centralizando progresivamente más procesos dentro de la plataforma.

De esta forma, no es necesario cambiar toda la forma de trabajar de la agencia desde el primer día.

¿Puedo probar TraIA antes de contratarlo?

Sí. Puedes solicitar una demostración para conocer TraIA aquí, ver cómo funciona la plataforma y descubrir qué herramientas se adaptan mejor a las necesidades de tu agencia.

Inteligencia Artificial

¿Qué es el Asistente TraIA y cómo me ayuda en el día a día?

El Asistente TraIA es una inteligencia artificial integrada en la plataforma que actúa como tu ayudante virtual. A través de un chat, puedes pedirle que busque viajes de catálogos de distintos proveedores, cree propuestas en nuestros constructores, gestione tus leads o se encargue de tareas de facturación. Actúa directamente sobre tu base de datos para ahorrar tiempo y simplificar tu trabajo diario.

¿Cómo conecta la inteligencia artificial de TraIA el constructor, el CRM y la facturación?

El Motor TraIA conecta todo lo que haces en la plataforma: lo que creas en el constructor, lo que gestionas en el CRM y lo que facturas, funcionando como un único sistema. Cada acción genera datos que la inteligencia artificial utiliza para automatizar procesos, optimizar tu trabajo y ayudarte a tomar mejores decisiones.

Constructor de Viajes

¿Cómo funciona la Inteligencia Artificial al crear un viaje?

La inteligencia artificial de TraIA genera itinerarios completos en segundos a partir del PDF de tu proveedor. Extrae la información, redacta descripciones persuasivas y propone imágenes para cada etapa, ahorrándote horas de trabajo.

¿Cómo presento las propuestas a mis clientes?

Al crear un viaje, TraIA genera automáticamente una propuesta digital interactiva que puedes compartir con tus clientes. También puedes descargarla en PDF desde el Constructor 1.0. El cliente puede visualizar el itinerario, ver imágenes del destino e interactuar desde cualquier dispositivo.

¿Está preparado para viajes grupales o individuales?

TraIA está especializado tanto para crear y gestionar propuestas individuales como grupales. Dentro de la plataforma, encontrarás un apartado especializado para cada uno de ellos y su gestión.

¿Puedo importar tarifarios?

Sí. Puedes cargar tus tarifarios y utilizarlos directamente para crear presupuestos más rápidos, precisos y consistentes.

¿Cuál es la diferencia entre un viaje clásico y uno 2.0?

El constructor clásico es rápido y flexible, ideal para crear itinerarios de forma ágil añadiendo actividades, traslados, alojamientos y vuelos. El Constructor 2.0 ofrece una experiencia más visual e impactante, pensada para presentar propuestas más atractivas y mejorar la conversión.

¿Puedo convertir un viaje clásico en uno 2.0?

Sí. Gracias a la inteligencia artificial, puedes transformar un viaje clásico en uno 2.0 (y viceversa) en segundos, sin tener que rehacer el trabajo.

CRM

¿Puedo segmentar a mis clientes?

Sí, con TraIA Intelligence puedes segmentar por categorías y grupos. Además, la inteligencia artificial analiza tus datos para recomendarte acciones que mejoren la relación con tus clientes.

¿Cómo se organiza el seguimiento de los presupuestos?

El sistema detecta reservas automáticamente o puedes gestionarlas manualmente. Cada lead se asocia a su viaje, permitiéndote un control completo antes, durante y después, con seguimiento en cada etapa.

¿Puedo enviar correos masivos desde la plataforma?

Sí, tenemos integrado email marketing, donde puedes enviar correos masivos a tus contactos sin salir de la plataforma.

¿Puedo tener WhatsApp y email integrados?

Sí. Puedes gestionar emails y WhatsApp desde un único lugar, enviar itinerarios, mensajes y recordatorios, y mantener todo el historial de comunicación centralizado.

Facturación Automatizada

¿Están conectados los presupuestos con la facturación?

Sí. Cuando un cliente acepta una propuesta, puedes convertirla en un expediente y gestionar todo desde un único lugar: cobros, pagos a proveedores y facturación, sin necesidad de usar Excel u otras herramientas externas.

¿Permite gestionar viajes de grupos?

Si, contamos con Expedientes de Grupo que te permiten separar la gestión individual de la grupal. Podrás tener un listado centralizado de todos los pasajeros del grupo y gestionar los cobros y servicios de manera eficiente.

¿Tiene integración con TicketBAI y VERIFACTU?

Sí. TraIA cumple con la normativa antifraude y está preparado para generar facturas certificadas, con envío automático a las Haciendas Forales y adaptación al sistema VERIFACTU de la AEAT. Incluye generación de códigos QR y huella digital (TicketBAI).

¿Me ayudan a migrar la información desde otro software?

Sí. Sabemos que cambiar de sistema de gestión asusta. Por eso, en los planes "Potencia Máxima", nuestro equipo se encarga de importar tus expedientes abiertos y tu cartera de clientes desde tu antiguo software. para que puedas empezar sin complicaciones.

Seguridad y Soporte

¿TraIA se adapta si mi agencia de viajes crece?

Completamente. El sistema está alojado en la nube y puedes añadir nuevos agentes en cualquier momento. Puedes asignar permisos distintos a administradores o vendedores para asegurar que cada miembro vea solo la información que le corresponde.

¿Están mis bases de datos de clientes seguras?

La seguridad es nuestra prioridad máxima. Operamos con cifrado bajo la infraestructura de bases de datos modernas en la nube, realizando copias de seguridad diarias automatizadas y cumpliendo con los estándares de protección de datos.

¿De qué formas puedo contactarme con soporte?

Ofrecemos soporte en todos los planes a través de correo electrónico (soporte@ldquantum.com) y WhatsApp (+34 614 088 987), con respuesta rápida para ayudarte en todo lo que necesites.